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服務专區

售前服務

1. 提供专业的咨詢:随時为客戶提供關于産品、价格、技術、行业解決方案等方面的信息咨詢,

咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;

2. 提供樣品服務:为客戶免费打造樣品并郵寄;

3. 提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供专业的接待人員。

售中服務

1. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國内外客戶,我們都會誠信、公平對待;

2. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一台設備,我們都将嚴格遵守産品

标準、進行多重質量檢验。

售後服務

1. 我司免费對貴司相關人員進行培訓;

2. 我司負責設備的免费安裝,免费軟件升級,終身維護;

3. 整機保修1年(除易損件:光学鏡片、切割嘴等),終身維護。

4. 售後服務響應時間:2小時内,接到用戶報修電話,售後工程師24小時内有明确答複或到达設備

現場。

5. 人为損壞.自然災害,不可抗力因素,私自改动不在保修範圍.

服務理念

讓客戶滿意,为客戶提供一流的産品、一流的質量和一流的服務。

专业:专业的隊伍提供专业的服務

熱情:自始至終熱情對待每一位客戶

公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國内外客戶均公平對待

高效:辦事效率高,尊重客戶的每一分鐘

嚴謹:嚴謹的态度和辦事作風

責任:富有責任感,将客戶需求擺在首要位置

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